よくある質問

お支払いについて

・お支払いはどのタイミングですか？
・振込先はいつ教えてもらえますか？
・振込先の銀行はどこですか？


メールについて

・メールが届かないのですが。
・メールの返信にはどれくらい時間がかかりますか？


営業について

・電話での受付はしていないのでしょうか？
・お休みはいつですか？


鑑定について

・相手のことを占う場合、相手の情報は必要ですか？
・メール鑑定の項目はどうやって決まりますか？
・出張の対面鑑定はないのですか？
・電話鑑定の通話料はどちらが負担するのですか？
・電話番号はいつ教えてもらえますか？
・男性は鑑定の受付をしてもらえますか？


同伴者について

・一緒に行く友人に相談内容を聞かれたくないのですが。



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◆お支払いはどのタイミングですか？


メール鑑定、電話鑑定は完全前払いでお願いしております。
対面鑑定については、当日現金でお支払い頂きます。
なお、電話鑑定の延長料金は鑑定終了後2日以内にお支払いを
お願いします。
対面鑑定の延長料金は当日現金でお支払いをお願いします。


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◆振込先はいつ教えてもらえますか？

受注が確定したら、こちらからメールでお送りします。


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◆振込先の銀行はどこですか？

三菱UFJ銀行です。


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◆メールが届かないのですが。

当サイトからのメール（info☆remain-ing.com） からのアドレスが許諾されていない
可能性があります。詳しくはこちらをご覧ください。（☆は＠に変えてください）


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◆メールの返信にはどれくらい時間がかかりますか？

混雑状況にもよりますが、基本的には24時間以内にはお返事をしております。
お休みを頂いている時のメールの返信は営業再開日からとなります。
もし営業日であるにも関わらず、24時間を過ぎてもこちらからメールがなければ
「お問合せ」からご連絡下さい。
あわせて、お客様のメール設定に問題がないかをご確認ください。詳しくはこちら。


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◆電話での受付はしていないのでしょうか？

はい。ご依頼・お問い合わせは全てメールでの受付となります。


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◆お休みはいつですか？

不定休です。お休みをいただく時はＨＰにてお知らせしております。
メールの受信は24時間可能ですが、お返事は営業時間内にさせていただきます。


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◆相手のことを占う場合、相手の情報は必要ですか？

はい。りょうの占いは霊視ではないので、何も情報がないままで占いをすることは
難しいです。最低限、お名前は教えて下さい。
なお、統計学を用いた占いについては生年月日が分からなければ
受付することができません。


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◆メール鑑定の項目はどうやって決まりますか？

ご相談内容をお送りいただきますと、こちらから鑑定の項目をご提案
させていただきます。
お相手がいる場合、お相手の情報も合わせてご明記ください。
その中から選択していただいても結構ですし、項目をご自身で考えて
追加変更していただいても結構です。


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◆出張の対面鑑定はないのですか？

ご希望があればご相談に応じます。
イベントに出演することがあればＨＰでお知らせいたします。


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◆電話鑑定の通話料はどちらが負担するのですか？

お客様の通話料は無料です。
お約束の日時になりましたら、こちらからお電話いたします。


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◆電話番号はいつ教えてもらえますか？

受注が確定したら、こちらからメールでお送りしております。


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◆男性は鑑定の受付をしてもらえますか？

恐れ入ります。男性の方は、メール鑑定・電話鑑定のみの受付となります。


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◆一緒に行く友人に相談内容を聞かれたくないのですが。

鑑定場所に待合室はございません。
プライバシーを守るためには、お連れ様に喫茶店などでお待ちいただくことになります。
（現在、対面鑑定は行っておりません）


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